Rólunk
Megbízható partnere vagyunk járműve zökkenőmentes működésében.
Történetünk
2023-ban alapította meg Gazdag Attila, Bíróné Unti Melinda és Molnár Tamás az Alkatrész Szervíz azaz a GUMAS Alaktrész Kft-t. és szolgálja az autóipar szerelmeseit, szakembereit egyaránt. A vállalkozásunk fő célcsoportja a kis és közép vállalkozások, szervízek és végfelhasználók, akik számára fontos a sorbanállás nélküli hibamentes gyors kiszolgálás. Kifejezetten szeretjük a szakmai kihívásokat, ezért a specializálódott szakterületen lévő cégekkel szívesen dolgozunk kiemelt figyelemmel. Az autóalkatrészek mellett autótartozékokkal és gumiabroncsok kereskedelmével is foglalkozunk.
Utazásunk egy egyszerű küldetéssel kezdődött:
A kiváló minőségű autóalkatrészeket mindenki számára elérhetővé tegyük, legyen Ön tapasztalt szerelő vagy barkácsolás-rajongó. Az évek során hűek maradtunk ehhez az elkötelezettséghez, folyamatosan bővítjük termékkínálatunkat és ennek fényében fejlesztjük szolgáltatásainkat.
Több száz elégedett ügyfelet szolgálunk ki. Az autóipari kiválóság iránti szenvedélyünk mindent megtesz, a legjobb minőségű alkatrészek beszerzésétől kezdve a jármű tulajdonos 100%-os kiszolgálásáig és megelégedéséig.
Közel 30 év az üzleti és szakmai életben! Ezen tapasztalatnak köszönhetően Győr és vonzáskörzetében is a legkiválóbb szakmai tudással rendelkezünk, hiszen ezen időszakban számtalan szakmai és üzleti képzésen vettünk részt. Több autóalkatrészt gyártó cégnek voltunk az elmúlt időszakban vezérképviselete a korábbi vállalkozásokban. Erősségünk a gyártói filmek teljes ismeretéből fakadó pontos alkatrész beazonosítás és a határidőre történő gyors és megbízható alkatrész ellátás, kiszállítás, ár/érték garanciával.
Csapatunk tagjai
Molnár Tamás ügyvezető
+36 30 913 8923
molnar.tamas@gumas.hu
Bíróné Unti Melinda tulajdonos
+36 30 900 6322
unti.melinda@gumas.hu
Gazdag Attila tulajdonos
+36 30 348 5515
gazdag.attila@gumas.hu
Gyakori Kérdések és Válaszok
Ha alkatrészre van szükségem, hogy fogja elsőként hozzá?
Az alábbi elérhetőségeinken vedd fel velünk a kapcsolatot:
Molnár Tamás: +36 30 913 8923
Gazdag Attila: +36 30 348 5515
Milyen adatokra van szükség ahhoz, hogy alkatrészek után érdeklődjek?
Legfontosabb a gépjármű forgalmi engedélye, mert minden releváns adat, ami alapján meghatározzuk az alkatrészt az ebben a dokumentumban található. Nehezen beazonosítható alkatrészek esetén a mintadarabok fotója, vagy a rajta található számsorok is nagy segítséggel lehetnek a pontos meghatározás folyamatában. A szükséges adatokat, kollégáink előre jelzik az érdeklődés során.
A számomra ismeretlen alkatrész márkák közül, hogyan tudom kiválasztani a legmegfelelőbbet?
Az érdeklődés során kollégáink pontosan felmérik a kívánt alkatrész jellemzőit és annak megfelelően készítenek pontos ajánlatot. Az ajánlat elkészítésekor a legjobb ár/értékarányt választjuk ki Önnek, így ha a célja a legolcsóbb és vagy a legmegbízhatóbb alkatrész megtalálása, cégünk 100%-os garanciát vállal a kiválasztott termék jellemzőire.
Minden egyes alkatrész rendelésekor be kell diktálnom újra az autóm adatait?
Amennyiben ugyanarra a gépjárműre volt korábban rendelés, abban az esetben nem szükséges újra megadni az adatokat, mert munkalapokon rendszámok alapján tároljuk az előzményeket, így a szükséges adatok a rendelkezésünkre állnak.
Téves, vagy nem jó alkatrész vásárlása esetén mi a teendőm?
Utángyártott alkatrészek rendelése esetén 8 nap áll rendelkezésre a vásárlás elállására, melynek feltétele a sértetlen eredeti csomagolás megléte. Eredeti alkatrészek esetén nincs lehetőség a vásárolt termék visszavásárlására.
Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Az alkatrészek vásárlásakor van lehetőség kézpénzes vásárlásra és vagy átutalásos fizetési lehetőségre is.
Milyen kedvezményeket kaphatok?
Visszatérő ügyfeleink számára nagykeráron biztosítjuk az autóalkatrészek ellátását és mind a visszatérő, mind pedig az új ügyfeleink igénybe vehetik a Partner Hűségkártya programunkat is.
Kizárólag csak új alkatrészekkel foglalkoznak?
Az alkatrészek többsége vadonatúj, de van lehetőség fődarabos alkatrészek esetében (pl.: önindító, generátor, turbó, szelepek, kuplungok, stb…) felújított termék rendelésére is. Felújított termékek vásárlása esetén többségében, be kell hozni hozzánk a régi alkatrészt cseredarabként, ezért jóval olcsóbban tudjuk biztosítani Önnek ezeket a termékeket.
Hogyan jutok hozzá a megrendelt alkatrészekhez?
A megrendeléskor jelezni kell kollégáink felé a kiszállítási igényt, mely ingyenes szolgáltatásunk egyike.
Ha nem tudom, hogy kivel szereltessem meg a gépjárművemet, tudnak ajánlással segíteni?
A régi szakmai múltuknak köszönhetően számos szervizzel és szakemberrel tartjuk a kapcsolatot, ezért autó specifikusan és az elvégzendő javítási munkafolyamatnak megfelelően tudunk kapcsolatokat ajánlani, mely szolgáltatásunk Önnek ingyenesen áll a rendelkezésére.
Milyen garanciális feltételekkel dolgoznak?
Minden új és felújított alkatrészeinkre a törvénynek megfelelő garanciális időt vállalunk 6 hónaptól egészen 24 hónapig.
Hogyan tudom érvényesíteni az esetleges garanciális panaszaimat?
Hogyan tudom érvényesíteni az esetleges garanciális panaszaimat?
Kollégáink kiemelkedő szaktudással és több évtizedes szakmai tapasztalatokkal rendelkeznek, így a garanciális bejelentés pillanatában, azonnal el tudják dönteni a folyamat menetét. Ez az ügymenet kezelésünk kiemelkedően jobb feltételeket biztosít ügyfeleink részére a Magyarországon fellelhető más alkatrészt forgalmazó cégekhez képest, hiszen nem kell hónapokat várni az elbírálásra, hanem az esetek többségében azonnal megtörténik a döntés.
Mire van szükség egy garanciális ügy elindításához?
A gépjármű forgalmi engedélyére és az alkatrészt beépítő szerviz szakvéleményére, valamint az alkatrész adás-vételének bizonylatára. Szakvélemény hiányában az alkatrész hibájának mérési jegyzőkönyvére.
Hol tudok bővebben informálódni a cég működéséről?
Cégünknek saját honlapja és közösségi oldala van az alábbi elérhetőségen:
Mit jelent a Partner Hűségkártya program?
Víziónk, hogy ügyfeleink az autózás szabadságát maximálisan élvezhessék. Ezért küldetésünknek tekintjük, hogy támogassuk Önt az ebben akadályozó szükségszerű feladatok ellátásában, mint például a szerviz kedvezmény, autómentés, biztosítói ajánlás, műszaki érvényesség felügyelet, szerviz intervallum figyelés, stb..